Subvenciones al sector de la hostelerí­a para la promoción de la digitalización y el marketing digital (TU503C)

Título

Subvenciones al sector de la hostelerí­a para la promoción de la digitalización y el marketing digital (TU503C)

Descripción

Ayudas para contribuir a la recuperación de destinos turí­sticos con apoyos al sector de la hostelerí­a para la promoción de la digitalización y el marketing digital para el año 2021, con el fin de remediar la grave perturbación que en la economí­a gallega provocó el brote de la COVID-19, facilitándoles acceso a la liquidez y protección frente a otros perjuicios económicos significativos que hayan surgido a causa de la COVID-19 mediante líneas de ayudas que, con especial incidencia en la transformación digital, mejoren su actividad económica e incrementen su competitividad.

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Resumen

Plazo de solicitud
Desde 25/09/2021 hasta 25/10/2021

Beneficiarios

Personas trabajadoras autónomas, personas físicas o con personal contratado por cuenta ajena a su cargo; las microempresas y las pymes del sector de hostelería que tengan su domicilio fiscal en Galicia.

A los efectos de estas ayudas se consideran dentro del sector de la hostelería los hoteles, hostales, casas rurales y otros tipos de alojamientos, además de restaurantes, bares y otros establecimientos de restauración.

Requisitos principales del Proyecto
Las entidades solicitantes deberán estar inscritas en el Registro de Empresas y Actividades Turísticas de la Xunta de Galicia (REAT).
Se considerarán actuaciones subvencionables todas aquellas que se desarrollen entre el 1 de enero y el 15 de noviembre de 2021.

Inversiones y gastos subvencionables

1.1. Instalación de nuevos PMS (Property Management System).

1.2. Integración de PMS actuales.

1.3. Instalación de nuevos CRM (Customer Relationship Management) integrados con PMS.

1.4. Instalación de nuevos CRM no integrados con PMS.

1.5. CMR integrado con PMS y herramientas de Big Data y Chatbots inteligentes.

1.6. Productos/servicios de marketing orientados a captar y fidelizar nuevos mercados y clientes:

– Estudios de mercado (internacionalización, análisis de competencia, benchmarking…).

– Estudios de comportamiento y satisfacción de clientes (encuestas, mistery shopper, focus group…).

– Sistemas de marketing automation.

– Gestión profesionalizada de RR.SS. (redes sociales).

– Publicidad en línea.

– Campañas publicitarias con prescriptores.

– Reportajes fotográficos y de vídeo.

– Revisión de los APPCC (análisis de peligros y puntos control crítico).

1.7. Web corporativa con motor de reservas.

1.8. Adquisición de hardware informático.

1.9. Gastos de personal:

– Sistemas de control del teletrabajo.

1.10. Equipamiento tecnológico:

– Equipamiento tecnológico, directo o indirecto, que pueda servir de apoyo o difusión en el control de la pandemia.

– Equipamiento tecnológico tanto básico (equipos informáticos, software, comunicaciones, etc.), como específico.