Estimado cliente, desde la dirección de Alvarez Real nos ponemos en contacto contigo para agradecerte la confianza que siempre has depositado en nosotros. La formación continua y la innovación son nuestras grandes apuestas, dos retos que nos llevan a mejorar día a día, a superarnos para ofrecerte los mejores servicios.
La última encuesta de satisfacción nos ha permitido, un año más, conocer vuestras opiniones de forma objetiva y el resultado ha sido excelente: hemos subido nota respecto a 2018, con una puntuación global de 9,10, nuestro equipo ha obtenido una valoración media de 9,55 y casi el cien por cien de nuestros clientes (el 98%) nos recomendaría.
En Alvarez Real tenemos muy en cuenta vuestras opiniones y por eso pasar vuestro examen con sobresaliente es una gran satisfacción, pero también valoramos las críticas. Estamos analizando vuestras recomendaciones y comentarios. Tomaremos nota porque estamos convencidos de que solo así, escuchando al cliente, se alcanza la excelencia.
Gracias
Atentamente, la Dirección.
